机票预订须知   机票预订步骤   机票配送服务   电子客票说明   在线支付说明   旅客赴美/加信息登记表         如何买到特价机票   购买机票时需要哪些证件   有效的乘机身份证件有哪些   行李托运有哪些手续   客票遗失应如何处理   丢失身份证如何乘机   飞机上座位是如何划分的         世界主要城市时差		机票配送服务   配送范围 1、已开通51座送票业务的城市，市区免费送票。市郊区域将视路途远近酌情加收一定的送票费，部分偏远郊区恕不提供送票业务。 2、可直接取票的机场：上海浦东机场、上海虹桥机场（服务时间：08:30-20:30）；深圳宝安机场(服务时间：07:00-21:00)；广州白云机场（服务时间：09:00-20:00）及绝大部分省会城市。为了确保您不延误航班，请您务必在航班起飞前90分钟到机场指定柜台取票。 参考信息：部分城市远郊需要收取一定的送票费用，具体收费情况在订单确认时由预订员再次确定。 送票时间 1、正常情况下，在会员预订出票后的3小时内可以完成送票上门。 2、夜间20:00以后提交的订单，将会安排在第二天10:00以后出票及配送（深圳市区内可提供紧急配送服务）。如网上预订在线支付成功的订单，可以当天出票，第二天送票（配送时间请定于10:00以后，以便我们能够准时为您送票上门）。 各地送票情况 主要城市配送地址 城 市 城 区 收 费 标 准 北京 东城区 免费 西城区 免费 崇文区 免费 宣武区 免费 朝阳区 超出免费区域收取30元送票费 海淀区 超出免费区域收取30元送票费 丰台区 超出免费区域收取30元送票费 石景山区 超出免费区域收取30元送票费 门头沟区 收取50元送票费 大兴区 收取50元送票费 房山区 收取50元送票费 昌平区 收取50元送票费 顺义区 收取50元送票费 通州区 收取50元送票费 怀柔区 收取50元送票费 平谷县 暂不送票 延庆县 暂不送票 密云县 暂不送票 北京首都机场 收取50元送票费 城 市 城 区 收 费 标 准 上海 静安区 免费 卢湾区 免费 黄浦区 免费 长宁区 免费 虹口区 免费 徐汇区 免费 普陀区 免费 杨浦区 免费 张江 免费 金桥 免费 松江区 视路程远近酌情收费 外高桥 收取40元送票费 嘉定区 收取50元送票费 青浦区 收取50元送票费 闵行区 以外环为界，视路程远近酌情收费 宝山区 都要收费50元（泗塘30元、共康20元；共富30元） 浦东 以金桥路-杨高中路-金海路--塘陆公路-龙东大道-金张路-川北公路-北艾路-杨高南路-成山路-耀华路（超过区域酌情收费） 城市 城 区 收 费 标 准 暂不配送地址 广州 越秀区 免费   海珠区 西南环城高速以南收20元，其它区域免费 新滘南路以南、石榴岗、北山、土华村、仑头、赤沙、琶洲村、万胜围、胜利围 天河区 东环城高速路以东收20元，其它区域免费 科学城、火炉山森林公园、柯木塱、华南植物园、龙洞 荔湾区 免费 原芳村区的花地大道以西、以南区域，含南漖、东漖、东塱、东沙、葵蓬洲、芳村花园、茶滘、增滘、步滘、大和 白云区 南方医院、龙洞华美学校、富力半岛以西至罗冲围收10元，外语外贸大学以北到白云鸣泉居、黄石路以北、同德围收20元，其它区域不支持，广清高速公路以西不送。 太和镇、人和镇、神山镇、夏茅镇、龙归镇、江高镇、钟落谭镇、石井镇、凰岗、东平镇、竹料镇、联和镇、槎头、白云堡、南湖乐园 黄埔区 非经济开发区收30元，经济开发区收50元 东区、南岗 番禺区 大石镇至市桥（不包括市桥）含丽江花园、祈福新村、南国奥林匹克花园小区收30元，华南碧桂园收40元，其它区域不送 大学城、市桥、钟村、南村、新造、长隆夜间动物世界、香江野生动物园 花都、南沙区、萝岗区 暂不送票，建议机场取票   白云机场 免费 只限机票配送服务,度假产品暂不提供配送服务 城 市 城 区 收 费 标 准 深圳 罗湖区 免费 福田区 免费 南山区 免费 宝安区 收取50元配送费(其中龙华民治村、民乐村免费） 龙岗区 收取50元配送费(其中出布吉关口到布吉街收25元） 盐田区 收取30元送票费 城 市 区 域 送 票 时 效 配送费用标准 香港 香港区 正常订单确认时间：上午09：00-12：00（即日18：00前到）/下午14：30-18：00（翌日13：00前到）两个时段 特别要求：夜件当天16：00前接单，当晚18：30-20：30前到（适用于急件、漏件、内部操作、客人特别需求时提供） 通过网上进行交易： a、$300以下：$30 b、$300以上：免費 通过电话或传真进行交易： 机票(香港出发的机票)、订房(香港的酒店)、团：免費 其余产品：$50 九龙区 正常订单确认时间：上午09：00-12：00（即日18：00前到）/下午14：30-18：00（翌日13：00前到）两个时段 特别要求：夜件当天16：00前接单，当晚18：30-20：30前到（适用于急件、漏件、内部操作、客人特别需求时提供） 新界区 正常订单确认时间：上午09：00-12：00（即日18：00前到）/下午14：30-18：00（翌日13：00前到）两个时段 特别要求：夜件当天16：00前接单，当晚18：30-20：30前到（适用于急件、漏件、内部操作、客人特别需求时提供） 离岛 上午9：00-12：00（即日18：00前到）/下午14：00-18：00（翌日13：00）/（不设夜件服务） 澳门 香港至澳门即日件中午12：00前（下午到）/（不设夜件服务） 即日件收費:$50 / 隔日件收費:$30 中国广东省 视乎情况而定，但不设夜件 每单收費:$50 外地 视乎情况而定，但不设夜件 每个地方收費不一 备注 1. 香港商业区特快服务（3小时），只限地铁沿线-尖沙咀至铜锣湾（早上10：00及下午14：00前自行往DHL地铁分公司） 2. 离岛只限东涌地区，其它不送 3. 禁区及邮箱地址除外 4. 送件费以每一个订单计算，不是以每张票来计 5. 以上基本费用只限普通文件收费，（包括首1.4公斤内的重量）如有超重按该公司标准计算。 6. 另设假日及香港公共假期（农历新年除外）送件每单收费$ 50 7. 如遇黑色暴雨，8号风毬或以上的天气，将暂停送件服务 其他城市配送地址 区 域 城市(点击城市名看详细信息) 华东 南京、杭州、宁波、常州、长沙、苏州、合肥、无锡、武汉、温州、扬州、福州、南昌、厦门、绍兴 华北 西安、沈阳、济南、烟台、郑州、太原、长春、青岛、石家庄、哈尔滨、淄博、大连、天津、临沂、潍坊 华南 佛山、南海、顺德、中山、珠海、东莞、湛江、番禺、惠州、海口、三亚 华西 成都、昆明、桂林、南宁、柳州、重庆、兰州、乌鲁木齐、西宁、银川、贵阳