一、关于活动指定酒店--嘉汇华美达大酒店

问：请问嘉汇华美达大酒店地址和联系电话？
答：嘉汇华美达大酒店位于徐汇区徐家汇商业区，酒店具体地址为：上海市天钥桥路327号。酒店电话总机为：021-3363-2222

问：请问我自己乘火车或飞机到上海后，如何前往酒店？
答：您可以按以下方式前往酒店：
   1.)浦东机场：距离酒店约48公里，如果乘出租车，约需要1小时，费用约为170元，另外您也可以在机场乘机场大巴三号线，到肇家浜路 下车后再乘出租车约10分钟到酒店；
   2.)虹桥机场：距离酒店约12公里，如果乘出租车，约需要30分钟，费用约50元；
   3.)上海火车站：距离酒店约12公里，如果乘出租车，约需要30分钟，费用约45元，另外，您也可以在火车站乘地铁一号线，到“徐家汇 ”站下，出10号出口（美罗城），沿着天钥桥 路（向南）步行10分钟便可到达酒店；
   4.)上海火车南站：距离酒店约8公里，如果乘出租车，约需要15分钟，费用约30元，另外，您也可以在火车南站乘地铁一号线，具体情 况请参考上一项“上海火车站”交通介绍。

问：如果我自驾车来上海，如何前往酒店？
答：自驾车前往酒店路线如下：
   1.)浙江方向入口---A8高速公路---转沪闵高架---徐家汇方向（第一个入口）下---到达南丹东路后右转---天钥桥路右转继续行驶50米后到达。
   2.)江苏方向入口（312、318国道）---上延安路高架---转内环高架---往沪闵高架（卢浦大桥）方向行驶---徐家汇方向（第一个入口）下---到达南丹东路后右转---天钥桥路右转继续
     行驶50米后到达。
   3.)南通方向入口---A12高速公路---接入中环线---沿着上中路隧道方向行驶---金沙江路出口下---左转驶入金沙江路---开到中山西路 右转---上内环高架---徐家汇方向
     （第一个入口）下---到达南丹东路后右转---天钥桥路右转继续行驶50米后到达。

问：请问嘉汇华美达酒店附近有什么公共交通设施？
答：酒店位于市中心，公共交通较便利，详情如下：
   公交线路：
   1.)上海770路 ------“天钥桥路斜土路”下，穿过马路便可到达。
   2.)上海326路 ------“天钥桥路斜土路”下，穿过马路便可到达。
   3.)上海251路 ------ “天钥桥路”下，穿过马路便可到达。
   4.)上海56路 ------“天钥桥路斜土路”下，穿过马路便可到达。
   5.)上海178大站车路 ------“天钥桥路斜土路”下，穿过马路便可到达。
   6.)上海44区间路 ------“天钥桥路斜土路”下，穿过马路便可到达。
   7.)上海864路------“天钥桥路斜土路”下，穿过马路便可到达。
   8.)上海122路 ------“天钥桥路斜土路”下，穿过马路便可到达。
   9.)上海大桥六线 ------“天钥桥路斜土路”下，穿过马路便可到达。
   10.)上海隧道二线------“天钥桥路斜土路”下，穿过马路便可到达。
  轨道线路：
  1.)地铁轨道交通1号线：“徐家汇”站下----10号出口（美罗城）----沿着天钥桥路（向南）步行10分钟便可到达酒店。
  2.)地铁轨道交通4号线：“上海体育场”站下---3号出口----穿过斜土路---沿天钥桥路（向北）步行6分钟便可到达酒店。
  3.)


问：酒店内有哪些特别针对此次活动的优惠活动？
答： 作为此次活动的指定酒店，嘉汇华美达大酒店针对此次活动，推出了一系列的优惠活动，具体包括：
   1.)此团贵宾可享受酒店内三日指定时段指定区域无限畅饮（13：00-17：00，19：00-22：00）；
   2.)此团贵宾如在嘉汇华美达大酒店的餐饮场所：2楼西餐厅、大堂吧、中餐厅、嘉音汇、客房送餐服务，以交行信用卡结账可享受免服务费的优惠；
   3.)针对交行信用卡的白金卡持卡人，嘉汇华美达大酒店将免费提供以下礼遇：免费升级至套房（以预订时酒店有空房间为前提）、房间内安排第一天晚上的迎宾果盘、提供100元左右SPA抵用券一张。

二、关于旅行团价格

问：报名价格中包括哪些服务？
答： 本活动中所示价格包括上海嘉汇华美达五星级酒店住宿三晚(成人价格含早餐,儿童价格不含早餐)、世博会门票一张、 世博会一日游巴士接送、旅行欢迎礼包、酒店内四日指定时段指定区域无限畅饮（13：00-17：00，19：00-22：00）、酒店内休闲健身设施的免费使用、世博园游览当天导游费用。

问：报名价格中不包括哪些服务？
答： 本活动中所示价格不包括行程以外观光节目或自费活动项目、个人旅游保险、持卡人居住地与出发地之间的往来交通及住宿等费用、 其他个人消费等。

问：怎样才能享受交行的特惠价？
答： 您只要使用交行信用卡(包括MORE卡)支付旅行费用，就可以享受交行的特惠价。

问：我没有交行信用卡，是否可以享受交行的特惠价？
答： 不可以，特惠价仅供交行信用卡持卡人报名时享用，如果您无法用交行信用卡（或MORE卡）付费，就只能按市场价报名参加我们的活动。我们建议您先办一张交行信用卡，然后再按特惠价报名，如果您需要了解交行信用卡的办理办法，请您致电交行信用卡客服热线400-800-9888咨询。

问：为什么不同的日期价格会不一样？
答：因为世博会举办的不同时间阶段人流量会有较大差异，在客流高峰时，门票、交通等各项成本均高于其它日期，所以销售的价格不一样。

问：学生报名是不是可以享受优惠价？
答： 抱歉，因为报价本身已是针对交行持卡人的特惠价，所以针对学生没有进一步的优惠。

问：团体报名是不是可以优惠？
答： 抱歉，因为报价本身已是针对交行持卡人的特惠价，所以针对团体没有进一步的优惠。

问：儿童报名是不是可以优惠？
答：儿童报名优惠标准如下：
   1.)1.2米以下儿童如果不占床、不占车位则费用全免；1.2米以上儿童不占床的平日抢先预订价为￥599元/人，指定日抢先预订价为￥699元/人，市场价在以上儿童价格上加收￥100元 /人。
   2.)1.2米以上儿童如果占床，则费用与成人相同。

三、关于变更和取消

问：报名及交费之后是不是可以更改日期？
答： 已报名并交费的客户，可以在旅行日期开始前10天以前更改旅行日期，更改仅限一次，在旅行日期开始前10天以内， 旅行日期将不能再更改；

问：报名后是不是可以将参团名额转让他人？
答： 您可以选择在旅行日期开始前7天以前将您所预订的旅行行程进行转让，转让仅限一次，在旅行日期开始前7天以内，您所预订的旅行行程将不得转让；

问：报名后是否可以取消？
答： 已报名并交费客户，如果要取消报名，将承担违约金，具体标准为：出发前65天以上，如果取消，违约金为全部预订金额的10％；出发前65天至35天，如果取消，违约金为30％；出发前35天以内，如果取消，违约金为100％。