从众作为一家以信息技术支持的汽车保险销售和服务机构,正在努力打造一个贯穿整个车险产业链、与各主体深层次合作的新型汽车保险平台。我们期望通过对汽车保险和汽车服务市场地不断整合建立起高效的车险直销平台及全国维修救援网络,成为真正与保险公司、汽车服务供应商、车主共赢的创新经营体系。
我们的目标是不断打造一流的第三方保险中介服务,为构建一个体系完善、经营规范、服务水平高、行业信誉好、核心竞争力强、具有可持续发展能力的国际化车险中介机构。
从众的运营模式是引进了世界上最先进的美国AAA(美国汽车俱乐部)服务模式——会员只要打一个电话,从车险投保、理赔、维修、保养等有关车的服务都可以轻松解决。
从众自创建之日起,就以国际领先的信息技术支持车险业务体系。电子化、网络化程度不断提高,其强大的电话呼叫、客户服务中心无限增加了企业与潜在客户的接触机会,提高了交易的速度和规模,使快速、便捷的个性化服务和自助式服务成为可能。他可以为车主提供更便捷的投保渠道,设计更合适的保险方案,以及更方便、更快捷的理赔服务。在用户和保险公司发生争议的时候,从众站在中立的角度公正得维护会员的合法权益。
同时,针对车主用车生活中的车险延伸服务、个性化特色服务也已经成为从众的核心竞争力,如从众推出的一系列免费紧急救援、紧急送油、紧急换胎、紧急拖车、钥匙跟屁虫计划、协办车辆年审等20项会员超值服务已越来越被广大车主接受并推崇。 |