金融业案例分享

G集团为知名综合金融服务集团,该集团旗下有数十家子公司、几十万名员工、数千万个人客户分布在全国各地。在引入芒果差旅管理前,相关差旅事务由各分支机构或员工自行负责,由于采购量不集中、采购地域不一,差旅成本难以控制。

我们针对该集团员工差旅及客户增值服务方面的需求,设计出了全新的服务解决方案。从2008年起,我们成为了该集团的差旅管理合作伙伴。本次合作开创了公司内部差旅和公司客户管理相结合的全新服务模式的先河!我们的服务赢得了该集团和其客户的双重肯定:

专属服务更尊贵

我们通过网站、呼叫中心及驻点3种方式提供24小时不间断服务,通过融入双方的品牌元素,让员工和客户使用起来更加亲切和温馨。

支付方式更便捷

针对该集团员工及客户对支付方式多样性的需求,我们提供现金、储蓄卡、信用卡、在线支付等多种支付方式,并为员工的差旅报销提供相应的支持,以确保统一采购的执行。

配送服务更全面

针对该集团员工、客户分布广泛的特点,我们提供60多个城市免费送票上门、全国30多个机场取票、驻点取票以及免费邮寄等四种配送方式,全方位保障旅行者的需求。

成本控制更有效

我们协助该集团实现了差旅数字化、专业化管理。另外,我们还协助该集团与常飞航空公司签订了大客户协议额外享受航空公司奖励。在为该集团提供市场最优价格外,通过统一采购、集中管理、差旅报告、流程优化等多种方式为该公司节省了18%的差旅成本。